À propos de nous

25 ans d'expérience dans l'hôtellerie

L’hospitalité est notre raison d’être et le client est au cœur de toutes nos actions. Nous vivons par et pour lui et sa satisfaction est la nôtre. Nous offrons ce que nous savons faire de mieux : un service optimal dans des installations qui surprennent, avec des produits de haute qualité et des expériences au-delà de vos attentes.

Notre objectif : votre satisfaction

Nous nous efforçons continuellement de développer et de perfectionner nos services, en cherchant à atteindre les tendances actuelles et à répondre à la demande de la manière la plus satisfaisante. Nous nous renouvelons en permanence pour aller de l’avant en fonction des besoins du nouveau consommateur.

Le client a placé sa confiance dans nos entreprises tout au long de ce temps, nous ayant choisis pour faire partie des moments les plus spéciaux de sa vie.

Notre objectif pour l’avenir est de continuer à travailler pour la pleine satisfaction, en devenant des références du secteur et en atteignant l’excellence.

Notre objectif : votre satisfaction.

Nous nous efforçons continuellement de développer et de perfectionner nos services, en suivant les tendances actuelles et en couvrant la demande de la manière la plus satisfaisante. Nous nous renouvelons constamment pour avancer aux côtés des besoins du nouveau consommateur.

Le client a placé sa confiance dans nos entreprises tout au long de cette période, nous choisissant pour faire partie des moments les plus spéciaux de sa vie.

Notre objectif futur consiste à continuer à travailler pour la satisfaction totale, en devenant des points de référence dans le secteur et en atteignant l’excellence.

Le but

En Grupo LUZE nous voulons illuminer la vie des personnes avec et pour lesquelles nous travaillons, en recherchant des expériences mémorables et uniques, et en projetant des impacts positifs dans les environnements où nous sommes présents.

MISSION

Groupe LUZE nous sommes une équipe de personnes travaillant pour des personnes, d’origine familiale et de valeurs profondes, offrant des services d’hospitalité – hôtellerie, ainsi que des expériences cherchant toujours la satisfaction maximale de nos clients.

En essayant d’être toujours les meilleurs hôtes!

VISION

Groupe LUZE nous voulons être des générateurs d’expériences mémorables et uniques, apportant de la valeur à chaque petit pas que nous faisons, cherchant le sourire des personnes avec lesquelles nous travaillons et pour lesquelles nous nous projetons. Nous voulons que notre attitude BRILLE en mettant les personnes et l’environnement au centre de notre présence.

LUZE est une attitude !

VALEURS

1- Passion et Attitude: pour ce que nous faisons et ce que nous sommes.

2- Empathie: nous projetons proximité, chaleur et respect.

3- LUMIÈRE: LuziRSE est de mener un engagement envers les personnes et l’environnement.

4- Engagement: ce que nous faisons est important, comment nous le faisons est déterminant.

5- Innovation: cherchant des résultats différents.